CHT Sustainability Report 2023

Gesellschaft

Unternehmens- und Führungskultur

In einer Welt, die sich immer schneller verändert, wird die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Unternehmenskultur und Führung strategiegeleitet zu reflektieren und weiterzuentwickeln, zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Wir schaffen heute die Kultur und den Führungsstil, die uns morgen im Wettbewerb nicht nur um Kunden, sondern auch um Mitarbeitende wettbewerbs- und leistungsfähig machen soll. Eine starke gemeinsame Kultur verstehen wir als Voraussetzung für eine werteorientierte und sinnstiftende Ausrichtung unseres Unternehmens. Sie ist für uns gleichzeitig Ausgangspunkt und Rahmen für die Gestaltung des Führungsstils wie auch die Schaffung von Vertrauen bei allen Mitarbeitenden. Die CHT verfolgt daher konsequent die gezielte Weiterentwicklung und Umsetzung des Kulturzielbildes und unterstützt die Führungskräfte und Mitarbeitenden bei dessen Umsetzung.

ONE Winning Team

Das Kulturzielbild ONE Winning Team ist weltweit in der CHT Gruppe verankert. Alle Mitarbeitenden konnten sich in mehr als 100 Workshops weltweit mit dem neuen Kulturzielbild auseinandersetzen und haben gemeinsam reflektiert, wie ONE Winning Team in ihrem Arbeitsalltag gelebt werden kann. In den Bereichen COLLABORATE, CREATE, WIN und FOCUS wurden verschiedene Maßnahmen identifiziert, die die Teams und die Organisation dabei unterstützen, sich im Sinne des Kulturzielbilds weiterzuentwickeln.

Mehrere Fragen der in 2021 global durchgeführten Mitarbeiterbefragung ONE Voice haben ebenfalls darauf abgezielt, die aktuelle Situation bezüglich der Verankerung von ONE Winning Team zu beleuchten. Sowohl die Ergebnisse der Workshops als auch der Mitarbeiterbefragung fließen in die nächste Phase des Kulturentwicklungsprozesses ein.

Insgesamt hat sich gezeigt, dass innerhalb der CHT Gruppe ein ausgeprägter Teamgeist und ein starkes Gemeinschaftsgefühl herrscht.

Globale Mitarbeiterbefragung

2021 wurde die erste globale Mitarbeiterbefragung in der CHT Gruppe durchgeführt. Es ist geplant in 2024 erneut eine gruppenweite Mitarbeiterbefragung durchzuführen. Neben den jährlich stattfindenden Dialog-Gesprächen zielen die Mitarbeiterbefragungen darauf ab, Mitarbeitende der CHT Gruppe in die Gestaltung ihres Arbeitsumfeldes aktiv einzubeziehen.

CHT Leadership Guidelines

Die Leistungsfähigkeit von Unternehmen, Mitarbeitenden und Teams hängt wesentlich von Führung ab. Gute Führung ist nicht nur eine Voraussetzung für das erfolgreiche Gestalten und Verwirklichen von Unternehmenszielen, sondern sie trägt auch wesentlich zur Zufriedenheit der Beschäftigten bei. Unsere Führungskultur basiert auf den Unternehmenswerten der CHT (siehe Kapitel Unser Unternehmen), aus denen sich konkrete Erwartungen an das Verhalten und die Vorbildfunktion unserer Führungskräfte ableiten.

Vor diesem Hintergrund wurden neue „CHT Leadership Guidelines“ entwickelt und ab März 2020 weltweit kommuniziert. Insgesamt neun Guidelines sollen den Führungskräften wie auch den Mitarbeitenden die Bedeutung guter Führung vermitteln. Sie helfen zudem, das CHT Kulturzielbild „One Winning Team“ in konkretes Führungshandeln zu übersetzen und geben damit Orientierung.

Die Leadership Guidelines verfolgen drei Dimensionen: Lead Myself, Lead My Team und Lead Within The Organization. Zu den Guidelines gehören u.a. das kontinuierliche Lernen und Weiterentwickeln, die Förderung von Zusammenarbeit, Fokussierung und Ergebnisorientierung.

Die Implementierung der Guidelines erfolgte beispielsweise mittels zahlreicher Kommunikations- bzw. Dialogformate und der gezielten Anbindung an das Performance Management.

2023 wurde das Führungskräfte-Entwicklungsprogramm „LEAD“ gestartet. Es handelt sich um ein Programm, das drei Jahre dauert und sich jährlich auf drei Leadership Guidelines fokussiert. Ziel ist es, die Leadership Guidelines weltweit mit einem gemeinsamen Verständnis in den Arbeitsalltag zu integrieren. Das LEAD Programm unterstützt die Führungskräfte bei dieser Umsetzung und bietet die Möglichkeit, sich mit den anderen Führungskräften auszutauschen sowie voneinander und miteinander zu lernen.

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